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Rencontre avec Albane Flamant (Talkwalker), let’s talk about  » Social Listening « 

Social Listening

Nous avons eu le plaisir de rencontrer Albane Flamant, Senior Marketing Operations Officer chez Talkwalker. Albane officie sur les sujets du social media listening, social data ou encore big data depuis plusieurs années. L’occasion de faire un petit état des lieux sur ces sujets et de présenter la plateforme.

Albane pouvez-vous nous présenter l’activité de Talkwalker (Social Listening) ?

Très bonne question ! Cela fait près de trois ans que je travaille pour Talkwalker, et si je me limite à dire qu’il s’agit d’un outil de veille et d’analyse du web et des réseaux sociaux, je rencontre souvent des regards vides. Concrètement, nous allons chercher toutes sortes de données publiques en ligne, qu’il s’agisse de textes ou d’images, pour aider les entreprises à mieux comprendre comment on parle de leurs produits et de leur marque. Ce qui les aide au quotidien à mieux protéger celle-ci de tout risque réputationnel, à mesurer leur performance et à optimiser leurs actions de communication.

Social Listening
Social Listening

Nous travaillons avec toutes sortes de marques et d’agences, aussi bien dans le secteur du luxe que des télécommunications, également le conseil aux entreprises ou encore le secteur de la grande consommation.

>> Lire : Etat des lieux du Social Listening avec Albane Flamant (Talkwalker)

Source : Social Media Optimization

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Social Media Optimization

Ce blog est propulsé et crée par « Les Experts du Web » : il traite de l’actualité du marketing digital, comprend des conseils social media, community management et marketing d’influence. Il vise aussi à plus largement transmettre les retours d’expériences sur de bonnes pratiques réseaux sociaux, via différentes interventions autour de ces derniers et du SMO.

Maud Jenni & Anthony Rochand les fondateurs de la SAS LEW sont spécialistes en intelligence marketing / web social.

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